Obchodní podmínky

Objednání z pohodlí domova
Prostřednictvím internetových stránek www.kucharkaprodceru.cz si můžete objednat pouze mé knihy, tedy knížky s titulem či podtitulem Kuchařka pro dceru. Pokud dáváte přednost jiné formě objednávky, mužete mě také kontaktovat telefonicky či emailem. Podle dikce v zákoně předpokládám, že umístěním nabídky kuchařek na těchto internetových stránkách vyjadřuji svoji nabídku na uzavření kupní smlouvy dle těchto podmínek. Jakmile odešlete řádně vyplněnou objednávku anebo mi jiným způsobem sdělíte příslušné údaje, je tímto okamžikem kupní smlouva uzavřena.

Kontakt pro objednávky
E-mail: objednavky@kucharkaprodceru.cz

Chráníme vaše osobní údaje
Tak, jak to mě a mému týmu přikazuje zákon (konkrétně Zákon č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů), vaše osobní údaje chráníme nejen před zveřejněním a použitím třetí osobou, ale také je využijeme pouze k vyřízení vaší objednávky a pro nezbytně nutnou komunikaci s vámi. Výjimečně si vás dovolíme informovat o mých nových nebo připravovaných titulech.

Průběh vaší objednávky
Knihy doručujeme pouze v rámci České republiky. Na Slovensko a do jiných zemí pouze na základě individuální domluvy (využijte k tomu kontakty uvedené výše).

Jakmile od vás obdržíme objednávku, zašleme vám potvrzení formou e-mailové zprávy. Ano, právě z tohoto důvodu od vás vyžadujeme sdělení vaší e-mailové adresy v průběhu objednávání. V tomto e-mailu naleznete nejen souhrn vaší objednávky, ale také potřebné údaje k uskutečnění bezhotovostního převodu. Telefonní kontakt předáváme přepravní firmě, aby se s vámi mohla lépe domluvit na termínu doručení.

Zrušení objednávky
Až do chvíle, než váš balíček předáme přepravní společnosti nebo než do ní vepíšeme věnování podle vašeho specifického přání, můžete svoji objednávku zrušit, a to emailem nebo prostřednictvím telefonu. Uveďte prosím své jméno, číslo objednávky a počet kusů, které si již dál nechcete objednat.

Platba
Po špatných zkušenostech s balíčky opuštěnými na poště a nevyzvednutými jejich adresáty již dále nenabízíme možnost platby dobírkou v případě, že si přejete do knížky vepsat věnování na přání. Platby za knížky u takových objednávek vyžadujeme předem a je možné je realizovat výhradně převodem na náš bankovní účet, který uvádíme v potvrzovacím emailu vaší objednávky. Na platby kartou ještě nejsme připraveni, ale usilovně na tom pracujeme.

Náklady na vyřízení objednávky – poštovné a balné
Za každou objednávku účtujeme poštovné – bez ohledu na to, kolik knížek si objednáte. Tento poplatek obnáší balné a náklady na dopravu. Spolupracujeme především s firmou DPD, která vám balíček doručí rychle, beze ztrát, bez řečí, bez fronty a až do ruky a je pro vás levnější. Rádi však splníme vaše přání a odešleme balíček Českou poštou.

Pokud si zároveň objednáte knížky, které jsou skladem, i knížky, na které teprve vedeme evidenci objednávek, zašleme vám balíček až ve chvíli, kdy budou všechny knížky z vaší objednávky k dispozici. Můžete však trvat na přednostním doručení knížek na skladě, v takovém případě vám však bohužel budeme muset naúčtovat poštovné za druhý balíček.

Kdy knížku obdržíte?
Objednávky, které jsou bez speciálních požadavků na věnování, odešleme do dvou pracovních dní od připsání platby na náš účet. Máte-li zájem, abych připsala budoucímu majiteli něco konkrétního, ráda tak učiním, ovšem počítejte s až desetidenním zpožděním ve vyřízení objednávky. Knížky nejprve musí odejít z výdejního skladu ke mně a pak teprve k vám.

Máte-li z nějakého naléhavého důvodu potřebu obdržet knížku expresní formou, neváhejte nás kontaktovat a domluvit se na bližších podmínkách.

Reklamace
Obdržíte-li z jakéhokoli důvodu zboží, které má vady, neprodleně nás kontaktujte, abychom mohli co nejdříve sjednat nápravu. Podle platného právního řádu je Vaší povinností knížku prohlédnout ihned po převzetí, abyste zjevné vady odhalili. Bohužel nemůžeme ručit za vady vzniklé během přepravy, v takovém případě kontaktujte doručující firmu.

Kontaktní údaje
Zásilkový prodej zajišťuje vydavatelství Mrs. Wolf, s.r.o.
adresa redakce: Argentinská 38/286, Praha 7, 170 00
IČ: 24717738, DIČ: CZ24717738
e-mail: objednavky@kucharkaprodceru.cz
https://www.kucharkaprodceru.cz

V Praze, 17.7. 2014

Mrs. Wolf, s.r.o.