Kuchařka pro dceru

Jak v kuchyni uspět hned napoprvé

Obchodní podmínky

Objednání z pohodlí domova
Prostřednictvím internetových stránek www.kucharkaprodceru.cz si můžete objednat pouze knihy od autorky Jany Florentýny Zatloukalové s titulem či podtitulem Kuchařka pro dceru. Pokud dáváte přednost jiné formě objednávky, mužete nás také kontaktovat telefonicky či emailem. Máte-li zájem ještě o další knížky z vydavatelství SmartPress, laskavě vás odkazujeme na stránky tohoto vydavatelství.

  • Kontakt pro objednávky
    E-shop zde
    Telefon: +420 736 457 620, vyřizuje Vladka Peňázová
    FAX : +420 727 937 294
    E-mail: objednavky@kucharkaprodceru.cz
    ICQ: 378858773


Chráníme vaše osobní údaje
Tak, jak nám to přikazuje zákon (konkrétně Zákon č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů), vaše osobní údaje chráníme nejen před zveřejněním a použitím třetí osobou, ale také je využijeme pouze k vyřízení vaší objednávky a pro nezbytně nutnou komunikaci s vámi.

Průběh vaší objednávky
Knihy doručujeme pouze v rámci České republiky.

Jakmile od vás obdržíme objednávku, zašleme vám potvrzení formou e-mailové zprávy. Ano, právě z tohoto důvodu od vás vyžadujeme sdělení vaší e-mailové adresy v průběhu objednávání. V tomto e-mailu naleznete nejen souhrn vaší objednávky, ale také potřebné údaje k uskutečnění bezhotovostního převodu, rozhodnete-li se zaplatit tímto způsobem. U větších objednávek (5 kusů a více) od vás navíc můžeme požadovat sdělení telefonického čísla za účelem potvrzení objednávky.

Zrušení objednávky
Až do chvíle, než váš balíček předáme České poště nebo než do ní vepíšeme věnování podle vašeho specifického přání, můžete svoji objednávku zrušit, a to emailem nebo prostřednictvím telefonu. Uveďte prosím své jméno, adresu, počet kusů, které si již dál nechcete objednat, a číslo vaší objednávky.

Náklady na vyřízení objednávky – poštovné a balné
K objednaným knížkám neúčtujeme žádné balné. Když knížku zaplatíte bezhotovostním převodem, ušetříte na poštovném a balném – zaplatíte pouze 39 Kč za jednu objednávku, bez ohledu na počet objednaných knížek. Pokud ale dáte přednost dobírce, připočteme k Vaší objednávce 69 Kč, a to vzhledem k dodatečným poplatkům souvisejícím s odesláním.

Pokud si zároveň objednáte knížky, které jsou skladem, i knížky, na které teprve vedeme evidenci objednávek, zašleme vám balíček až ve chvíli, kdy budou všechny knížky z vaší objednávky k dispozici. Můžete však trvat na přednostním doručení knížek na skladě, v takovém případě vám však bohužel budeme muset naúčtovat poštovné za druhý balíček.

Kdy knížku obdržíte?
Objednávky, které jsou bez speciálních požadavků na věnování, odešleme do dvou pracovnich dní (při platbě převodem do dvou dní od připsání částky na náš účet). Máte-li zájem, aby autorka knížky připsala budoucímu majiteli něco konkrétního, rádi tak učiníme, ovšem počítejte s až měsíčním zpožděním ve vyřízení objednávky. Autorka žije ve Vídni a není v jejich silách cestovat do Čech častěji.

Máte-li z nějakého naléhavého důvodu potřebu obdržet knížku expresní formou, neváhejte nás kontaktovat a domluvit se na bližších podmínkách.

Reklamace
Obdržíte-li z jakéhokoli důvodu zboží, které má vady, neprodleně nás kontaktujte, abychom mohli co nejdříve sjednat nápravu. Podle platného právního řádu je Vaší povinností knížku prohlédnout ihned po převzetí, abyste zjevné vady odhalili. Bohužel nemůžeme ručit za vady vzniklé během přepravy, v takovém případě kontaktujte doručující firmu.

Kontaktní údaje
Zásilkový prodej zajišťuje firma Mister Wolf, s.r.o. Příslušné kontaktní údaje jsou tyto:

V Praze, 19.11. 2007

Jana Zatloukalová
Petr Mazálek
Mister Wolf., s.r.o.